Các nhà cung cấp xe lăn điện tốt nhất cho rằng việc tiếp cận các khu vực công cộng, tiếp cận đất nước và đi lại là những quyền cơ bản của tất cả mọi người. Tuy nhiên, người khuyết tật gặp khó khăn trong việc thực hiện các quyền này do thiếu khả năng tiếp cận phù hợp ở nhiều khu vực. Ví dụ, hiện nay, việc tiếp cận một số khu vực công cộng bằng xe lăn điện và việc tiếp cận dễ dàng cho người khuyết tật về thể chất vẫn còn là một vấn đề. Các nhà cung cấp xe lăn điện tốt nhất cho rằng mặc dù các hành động gần đây trong lĩnh vực này vẫn đang tiếp diễn, nhưng cần phải làm nhiều hơn nữa để tạo ra các không gian công cộng hoàn toàn phù hợp cho người khuyết tật về thể chất. Về vấn đề này, chúng tôi sẽ cố gắng đưa ra một số yêu cầu cần thiết để tạo ra các nhà ga sân bay thân thiện với người khuyết tật.

Vậy thì nhà ga sân bay đó có thân thiện với người khuyết tật không?

Để hỗ trợ hành khách có các khuyết tật khác nhau, các tiện nghi tại nhà ga sân bay có thể được ghi chú là tuân thủ các tiêu chuẩn sau:

1. Phương tiện di chuyển đến nhà ga sân bay cần được thiết kế phù hợp với các dạng khuyết tật khác nhau. Các nhà cung cấp xe lăn điện hàng đầu cho biết, ví dụ, khả năng sử dụng taxi xe lăn điện hoặc xe buýt chuyên dụng cho xe lăn sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc di chuyển đến nhà ga sân bay.

2. Nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp và hệ thống biển báo được cải tiến tại sân bay cũng như trên máy bay sẽ giúp cho chuyến đi thoải mái hơn.

3. Việc cung cấp hệ thống định vị hiện đại và tiện lợi cho khách khuyết tật chắc chắn sẽ giúp họ dễ dàng vượt qua những khó khăn có thể xảy ra.

4. Những tiện ích vật lý phù hợp như cửa xoay lớn, lối đi dễ dàng đến quầy làm thủ tục và quầy thông tin, màn hình hiển thị thông tin ngang tầm mắt sẽ rất hữu ích cho người khuyết tật.

5. Các phương án phù hợp để những người khuyết tật tiềm ẩn có thể trình diện với nhân viên chắc chắn sẽ mang lại sự thuận tiện và vận chuyển an toàn. Các nhà cung cấp xe lăn điện tốt nhất cho biết, ví dụ, những người khuyết tật tiềm ẩn có thể sử dụng thẻ nhận dạng đặc biệt trên quần áo của họ.

6. Sân bay có thể trang bị và tạo điều kiện cho việc sử dụng xe lăn điện tự lái để vận chuyển dễ dàng hơn.

7. Việc bố trí bảng chỉ dẫn ngôn ngữ ký hiệu dễ hiểu tại các nhà ga sân bay và duy trì một cuốn sổ tay đặc biệt về ngôn ngữ ký hiệu chắc chắn sẽ hữu ích cho những người khiếm thị khi đi du lịch. Ngoài ra, nhà ga sân bay nên cung cấp người hỗ trợ hoặc động vật hỗ trợ cho người khiếm thị trong suốt các chuyến đi. Các nhà cung cấp xe lăn điện tốt nhất cho biết việc sử dụng các chỉ dẫn bề mặt đường phù hợp và có khả năng phản hồi tại nhà ga sân bay sẽ rất tiện lợi cho những người này.

8. Ngoài ra, việc sử dụng các thiết bị chuyên dụng trên máy bay để liên lạc với nhân viên phục vụ sẽ hỗ trợ những người khiếm thính.