Tất cả các sản phẩm chúng tôi bán được bảo hành với chính sách hoàn trả trong 14 ngày.Nếu bạn muốn trả lại sản phẩm trong vòng 14 ngày sau khi nhận được sản phẩm, hãy gửi email tới:roddy@baichen.ltd, trong đó bạn nên giải thích lý do trả hàng và cung cấp đầy đủ bằng chứng (như ảnh hoặc video) khi cần thiết.
Sau khi bạn đã gửi e-mail, hãy trả lại sản phẩm cho chúng tôi trong tình trạng mới.Và nếu có thể, trong bao bì gốc.Để bảo vệ sản phẩm không bị hư hại trong quá trình di chuyển, hãy gấp sản phẩm cẩn thận, theo cách mà sản phẩm đã được gấp tại nhà máy và đặt sản phẩm trong túi và thùng carton ban đầu hoặc túi nhựa tương tự.
Khi chúng tôi nhận được (các) mặt hàng trong tình trạng mới, chúng tôi sẵn sàng hoàn lại tiền như sau:
Nếu bạn trả lại hàng vì chúng không vừa và chúng tôi nhận được hàng trong tình trạng mới, chúng tôi sẵn sàng hoàn lại toàn bộ giá mua của hàng bị trả lại, không bao gồm phí vận chuyển.(Chúng tôi không thể hoàn lại phí vận chuyển vì chúng tôi đã thanh toán cho công ty vận chuyển để giao gói hàng của bạn và chúng tôi không thể lấy lại số tiền đó).
Nếu bạn đang trả lại hàng do công ty vận chuyển giao hàng trễ, bạn không thể sử dụng nó và các mặt hàng vẫn còn trong bao bì gốc, chúng tôi sẽ hoàn lại toàn bộ giá mua của các mặt hàng bị trả lại, không bao gồm phí vận chuyển.Nếu công ty vận chuyển hoàn lại phí vận chuyển (chẳng hạn như khi giao hàng trễ là do lỗi của họ), chúng tôi sẽ sẵn sàng chuyển khoản hoàn trả cho bạn.
Các mặt hàng mà chúng tôi nhận được bị hư hỏng do đóng gói kém, sẽ bị tính phí hoàn kho 30% ngoài phí vận chuyển, trước khi hoàn lại tiền.
Sẽ không hoàn lại tiền cho các mặt hàng tốt, chưa sử dụng, được trả lại có dấu bưu điện sau 14 ngày kể từ ngày nhận.
Khách hàng sẽ chỉ bị tính phí tối đa một lần cho chi phí vận chuyển (bao gồm cả trả lại hàng);Người tiêu dùng không phải trả lại hàng khi trả lại sản phẩm.